Καλώς ήρθατε στην πλατφόρμα αναφορών του Ομίλου Up

Αυτός ο ιστότοπος σας επιτρέπει να αναφέρετε, με ασφαλή τρόπο, στους υπεύθυνους ηθικής του Ομίλου μας, συμπεριφορές, καταστάσεις ή πληροφορίες που αφορούν παράνομες πράξεις (κλοπή, απάτη, αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές, περιβαλλοντική ζημιά, παρενόχληση, διακρίσεις κ.λπ.) ή συμπεριφορές που είναι αντίθετες με τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ομίλου Up.

Ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος σε όλους τους νυν και πρώην υπαλλήλους, καθώς και σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο που έχει επαφή με τον Όμιλο Up.

Αυτός ο ιστότοπος επιτρέπει τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας της ταυτότητάς σας από τη στιγμή που καταχωρείτε την αναφορά σας. Αν, παρά ταύτα, επιλέξετε να μην αποκαλύψετε την ταυτότητά σας και να κάνετε ανώνυμη αναφορά, η αναφορά σας θα επεξεργαστεί μόνο εάν τα πραγματικά στοιχεία που παραθέτετε είναι αρκετά αναλυτικά και αφορούν αρκετά σοβαρά γεγονότα.

Τέλος, παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτός ο ιστότοπος δεν είναι κατάλληλος για άμεσες απειλές κατά της ζωής ή της περιουσίας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα τις τοπικές αρχές και τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Κάντε μια νέα αναφορά Πρόσβαση σε υπάρχουσα αναφορά

Λίστα διαχειριστών υποθέσεων

Οι αναφορές λαμβάνονται και επεξεργάζονται από τους εσωτερικούς διαχειριστές υποθέσεων του Ομίλου.

Χρήσιμη τεκμηρίωση

Οδηγός χρήσης

Σημαντικό

Μπορείτε να αναφέρετε εδώ την ύπαρξη συμπεριφορών ή καταστάσεων αντίθετων με το γενικό συμφέρον που γνωρίζετε προσωπικά ή που έχετε παρατηρήσει.

Η εμπιστευτικότητα της ταυτότητάς σας θα διατηρηθεί όταν καταχωρήσετε την αναφορά σας, καθώς και κατά τη διάρκεια όλης της διαδικασίας χειρισμού της αναφοράς.

Μπορώ να αναφέρω μια ειδοποίηση ανώνυμα;

Μπορείτε να στείλετε μια ειδοποίηση ανώνυμα. Ωστόσο, σας συνιστούμε να δηλώσετε την ταυτότητά σας, καθώς η ταυτότητά σας θα παραμείνει εμπιστευτική καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ειδοποίησης.

Τι συμβαίνει μετά την ενεργοποίηση ενός συναγερμού;

Αφού θέσετε σε συναγερμό, η υπηρεσία καταγγελίας δημιουργεί έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης, τον οποίο πρέπει να διατηρήσετε για να παρακολουθείτε τον συναγερμό σας και να έχετε πρόσβαση στο ασφαλές σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αρχική σελίδα.

Θα λάβετε επίσης μια ειδοποίηση:

που επιβεβαιώνει ότι η ειδοποίησή σας έχει ληφθεί, εντός 7 ημερών,
για τα μέτρα που εξετάζονται ή λαμβάνονται για την αξιολόγηση της ακρίβειας της προειδοποίησής σας, εντός τριών μηνών το πολύ- και
για τα μέτρα που λαμβάνονται για την επεξεργασία της προειδοποίησης, εντός τριών μηνών το πολύ.

Ο χρόνος που απαιτείται για την επεξεργασία της προειδοποίησής σας ποικίλλει και εξαρτάται από την πολυπλοκότητα των αναφερόμενων γεγονότων και από τον τύπο του παρεχόμενου υποστηρικτικού υλικού. Όλες οι ανταλλαγές στη διευκόλυνση καταγγελίας είναι πλήρως κρυπτογραφημένες και μπορείτε να έχετε πρόσβαση κάνοντας κλικ στο κουμπί «Πρόσβαση σε υπάρχουσα καταγγελία» και εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασής σας.

Είναι η ειδοποίησή μου εμπιστευτική;

Οι ειδοποιήσεις για καταγγελίες λαμβάνονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία με τρόπο που εγγυάται την αυστηρή εμπιστευτικότητα των:

την ταυτότητά σας ως καταγγέλλοντος,
την ταυτότητα του προσώπου ή των προσώπων που εμπλέκονται στην καταγγελία,
οποιουδήποτε τρίτου που αναφέρεται στην ειδοποίηση,
των εγγράφων, πληροφοριών ή δεδομένων που συλλέγονται στο πλαίσιο της προειδοποίησης.

Όλα τα πρόσωπα που έχουν γνώση του περιεχομένου μιας προειδοποίησης πρέπει να λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουν την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών ή των εγγράφων που παρέχονται, όχι μόνο όταν λαμβάνονται αλλά και κατά τη διάρκεια των ερευνών και για όσο διάστημα διατηρούνται οι πληροφορίες αυτές. Δεσμεύονται επίσης από αυξημένη συμβατική δέσμευση εμπιστευτικότητας.

Πώς αξιολογείται το παραδεκτό της καταχώρισής μου;

Το παραδεκτό της καταχώρισής σας θα αξιολογηθεί ιδίως με βάση τα ακόλουθα κριτήρια:

Είναι τα γεγονότα ή τα συμβάντα που αναφέρονται αντίθετα προς το νόμο, τους κανονισμούς ή τα έγγραφα δεοντολογίας του Ομίλου;
Περιγράφονται τα αναφερόμενα πραγματικά περιστατικά ή γεγονότα με επαρκείς λεπτομέρειες;
Έχει τεθεί η προειδοποίηση με καλή πίστη και χωρίς άμεσο οικονομικό κίνητρο;

Σημείωση: Εάν οι πληροφορίες αποκτήθηκαν εκτός της άσκησης των επαγγελματικών τους καθηκόντων, οι καταγγέλλοντες πρέπει να είχαν προσωπική γνώση αυτών.

Για να γνωρίζετε

Κάθε αναφορά διαθέτει το δικό της σύστημα συζήτησης για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων. Αυτές οι ανταλλαγές σέβονται την επιλογή των καταγγελλόντων αν επιθυμούν να παραμείνουν ανώνυμοι.

Μόνο οι καθορισμένοι υπεύθυνοι θα λάβουν τις πληροφορίες που μας στέλνετε μέσω της φόρμας. Θα μπορείτε να παρακολουθήσετε την αναφορά σας και να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο/ους χρησιμοποιώντας τον εμπιστευτικό κωδικό που δημιουργείται από την πλατφόρμα κατά την υποβολή της αναφοράς σας.

Όλες οι αναφορές θα υποβληθούν σε αυστηρή ανάλυση και λεπτομερή εσωτερικό έλεγχο.