Bienvenue sur le portail de signalement du Groupe Up

Ce site vous permet de signaler, d'une manière sécurisée, à nos référents éthiques des comportements, des situations ou des informations portant sur des faits illicites (vol, fraude, pratiques anti-concurrentielles, atteinte à l’environnement, harcèlement, discrimination…) ou des comportements contraires au Guide éthique du groupe Up.

Le site est accessible à tous collaborateurs actuels ou anciens ainsi que tout tiers en relation avec Up.

Ce site permet de préserver la confidentialité de votre identité dès l'émission de votre signalement. Si, malgré tout, vous choisissez de ne pas révéler votre identité et de faire un signalement anonyme, votre signalement ne sera traité que si les éléments factuels transmis sont suffisamment détaillés et constituent des faits suffisamment graves.

Enfin, il est précisé que ce site n'est pas adapté pour les menaces immédiates à la vie ou à la propriété. Pour ces cas, alertez immédiatement les autorités locales et les services publics d'urgence.

Faire un nouveau signalement Accéder à un signalement existant

La liste des référents

La réception et le traitement des alertes sont gérés par des référents internes du Groupe.

Liste des documents

Politique de protection de données personnelles

Guide d'utilisation

Guide d'éthique

Important

Vous avez la possibilité de reporter ici, l'existence de conduites ou de situations contraires à l'intérêt général et dont vous avez eu personnellement connaissance ou dont vous avez été témoin.

La confidentialité de votre identité sera préservée lors de l'émission de votre signalement, ainsi que durant toute la procédure de traitement de l’alerte.

Puis-je lancer une alerte de façon anonyme ?

Vous pouvez lancer une alerte anonymement. Il est toutefois recommandé de vous identifier étant précisé que la confidentialité de votre identité sera préservée tout au long du processus de traitement de l’alerte.

Que se passe-t-il après la soumission d’une alerte ?

Après la soumission de l’alerte, la plateforme génère un code confidentiel unique que vous devez conserver afin de pouvoir accéder depuis la page d’accueil au suivi de votre alerte et à la messagerie sécurisée. Vous serez par ailleurs informé, après réception de votre alerte :

• de la bonne réception de votre alerte, dans un délai de 7 jours ;

• des mesures envisagées ou prises pour évaluer l’exactitude de votre alerte, dans un délai maximum de trois mois ; et

• des éventuelles mesures de traitement du signalement, dans un délai maximum de trois mois. Le délai de traitement de votre alerte est variable et dépend de la complexité des faits rapportés et de la nature des éléments que vous pourrez fournir.

L’ensemble des échanges sur la plateforme est intégralement chiffré et vous est accessible en cliquant sur le bouton « Accéder à une alerte existante » et en renseignant votre code confidentiel.

Est-ce que mon alerte est protégée par la confidentialité ?

Les alertes sont recueillies et traitées de façon à garantir une stricte confidentialité :

• de votre identité en tant que Lanceur d’alerte ;

• de l’identité de la ou des personne(s) visée(s) par le signalement ;

• de tout tiers mentionné dans le signalement; • des documents, informations ou données recueillis dans le cadre du signalement.

Les personnes appelées à connaître du contenu de l’alerte prennent toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et garantir la confidentialité des documents et informations, que ce soit à l’occasion de leur recueil, de leur traitement ou de leur conservation. Elles sont d’ailleurs tenues par un engagement écrit de confidentialité renforcé.

Comment la recevabilité de mon alerte est appréciée ?

La recevabilité de votre alerte sera notamment évaluée au regard des critères suivants :

• Les faits rapportés sont-ils contraires à la loi, aux règlements ou à la documentation éthique du Groupe ?

• Les faits rapportés sont-ils décrits de façon suffisamment précise ? • L’alerte est-elle émise de bonne foi et sans contrepartie financière ?

A noter : Si les informations ont été obtenues hors du cadre professionnel, le déclarant doit en avoir eu personnellement connaissance

A savoir

Chaque signalement dispose de son propre système de discussion permettant d’envoyer et de recevoir des messages. Ces échanges respectent le choix des auteurs de déclaration s'ils ont souhaité rester anonymes.

Seuls les référents désignés seront destinataires des informations que vous allez nous adresser par le biais du formulaire. Vous aurez la possibilité de suivre votre signalement et de communiquer avec le/les référent(s) grâce au code confidentiel généré par la plateforme lors de la transmission de votre signalement.

Tout signalement fera l’objet d’une analyse rigoureuse et d’un audit interne détaillé.