Welkom op het meldingsportaal van de Up Group

Deze site stelt u in staat om op een veilige manier meldingen te doen aan onze ethische referenten over gedrag, situaties of informatie met betrekking tot illegale handelingen (diefstal, fraude, kartelvorming, milieuschade, intimidatie, discriminatie, enz.) of gedrag dat in strijd is met de Ethiekgids van de Up Group.

De site is toegankelijk voor alle huidige en voormalige medewerkers, evenals voor elke derde partij die contact heeft met Up.

Deze site maakt het mogelijk om de vertrouwelijkheid van uw identiteit te waarborgen zodra uw melding is ingediend. Als u, ondanks alles, besluit uw identiteit niet te onthullen en een anonieme melding te doen, wordt uw melding alleen verwerkt als de feitelijke elementen die u verstrekt voldoende gedetailleerd zijn en voldoende ernstige feiten vormen.

Ten slotte dient u te weten dat deze site niet geschikt is voor onmiddellijke dreigingen tegen leven of eigendom. In dergelijke gevallen dient u onmiddellijk de lokale autoriteiten en de nooddiensten in te schakelen.

Doe een nieuwe melding Toegang tot een bestaande melding

Lijst van zaakbeheerders

Meldingen worden ontvangen en verwerkt door interne zaakbeheerders van de Groep.

Lijst van documenten

Gebruikershandleiding

Belangrijk

U kunt hier melden over gedragingen of situaties die in strijd zijn met het algemeen belang en waarvan u op de hoogte bent of die u zelf hebt waargenomen.

De vertrouwelijkheid van uw identiteit wordt gewaarborgd wanneer u de melding indient, evenals gedurende het gehele meldingsproces.

Kan ik anoniem een melding maken?

Ja, u kunt anoniem een melding maken. We raden echter aan uzelf te identificeren, aangezien uw identiteit vertrouwelijk blijft tijdens het hele meldingsproces.

Wat gebeurt er nadat een melding is gedaan?

Nadat u een melding heeft ingediend, genereert het meldingssysteem een unieke wachtwoord dat u moet bewaren om uw melding te volgen en toegang te krijgen tot het veilige e-mailsysteem vanaf de startpagina.

U ontvangt ook een melding:

Bevestiging dat uw melding binnen 7 dagen is ontvangen;
Van de maatregelen die in overweging worden genomen of die zijn genomen om de nauwkeurigheid van uw melding te beoordelen, binnen maximaal drie maanden; en
Van de maatregelen die zijn genomen om de melding te verwerken, binnen maximaal drie maanden.

De tijd die nodig is om uw melding te verwerken, varieert en hangt af van de complexiteit van de gemelde feiten of gebeurtenissen en het type ondersteunend materiaal dat is verstrekt. Alle communicatie via het meldingssysteem wordt volledig versleuteld en is toegankelijk door op de knop "Toegang tot een bestaande melding" te klikken en uw wachtwoord in te voeren.

Is mijn melding vertrouwelijk?

Meldingen worden ontvangen en verwerkt op een manier die de strikte vertrouwelijkheid van de volgende aspecten garandeert:

Uw identiteit als klokkenluider;
De identiteit van de betrokken persoon/personen in de melding;
De identiteit van derden die in de melding worden genoemd;
De documenten, informatie of gegevens die zijn verzameld in het kader van de melding.

Alle personen die op de hoogte zijn van de inhoud van een melding, moeten alle nodige maatregelen nemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verstrekte informatie of documenten te waarborgen, niet alleen wanneer deze worden ontvangen, maar ook tijdens de onderzoeken en zolang deze informatie wordt bewaard. Ze zijn ook gebonden aan een verhoogde contractuele vertrouwelijkheidsverplichting.

Hoe wordt de aanvaardbaarheid van mijn melding beoordeeld?

De aanvaardbaarheid van uw melding wordt in het bijzonder beoordeeld op basis van de volgende criteria:

Zijn de gemelde feiten of gebeurtenissen in strijd met de wet, regelgeving of de ethische documenten van de Groep?
Zijn de gemelde feiten of gebeurtenissen voldoende gedetailleerd beschreven?
Is de melding te goeder trouw en zonder direct financieel belang?

Let op: Als de informatie buiten hun professionele taken is verkregen, moeten klokkenluiders deze persoonlijk hebben gekend.

Om te weten

Elke melding heeft zijn eigen discussieplatform voor het verzenden en ontvangen van berichten. Deze uitwisselingen respecteren de keuze van de melders als ze anoniem willen blijven.

Alleen de aangewezen referenten ontvangen de informatie die u via het formulier naar ons verzendt. U kunt uw melding volgen en communiceren met de referenten door de vertrouwelijke code te gebruiken die door het platform wordt gegenereerd wanneer u uw melding indient.

Alle meldingen worden onderworpen aan een grondige analyse en gedetailleerde interne audit.