Bine ați venit pe portalul de raportare al Grupului Up

Acest site vă permite să raportați în mod sigur, către referenții noștri etici, comportamente, situații sau informații referitoare la acte ilegale (furt, fraudă, practici anticoncurențiale, daune aduse mediului, hărțuire, discriminare etc.) sau comportamente contrare Ghidului Etic al Grupului Up.

Site-ul este accesibil tuturor angajaților actuali și foști, precum și oricăror terțe părți care sunt în contact cu Up.

Acest site permite păstrarea confidențialității identității dumneavoastră imediat ce raportați. Dacă, în ciuda acestui fapt, alegeți să nu dezvăluiți identitatea și să faceți un raport anonim, acesta va fi procesat doar dacă elementele factuale transmise sunt suficient de detaliate și constituie fapte suficient de grave.

În final, vă rugăm să rețineți că acest site nu este destinat amenințărilor imediate la adresa vieții sau a proprietății. În astfel de cazuri, trebuie să alertați imediat autoritățile locale și serviciile de urgență.

Faceți un raport nou Accesați un raport existent

Lista managerilor de cazuri

Rapoartele sunt primite și procesate de către managerii interni de caz ai Grupului.

Documentație utilă

Ghidul utilizatorului

Important

Puteți raporta aici existența unui comportament sau a unor situații contrare interesului general de care aveți cunoștință personală sau pe care le-ați fost martor.

Confidențialitatea identității dumneavoastră va fi păstrată atunci când raportul dumneavoastră este făcut, precum și pe parcursul întregului proces de gestionare a raportului.

Pot face o raportare anonimă?

Puteți face o raportare anonimă. Cu toate acestea, recomandăm să vă identificați, deoarece identitatea dumneavoastră va rămâne confidențială pe tot parcursul procesului de raportare.

Ce se întâmplă după ce se face o raportare?

După ce faceți o raportare, sistemul de raportare generează o parolă unică pe care trebuie să o păstrați pentru a urmări raportul dumneavoastră și pentru a accesa sistemul de e-mail securizat de pe pagina principală.

Veți primi, de asemenea, o notificare:

Confirmând că raportul dumneavoastră a fost primit, în termen de 7 zile;
Despre măsurile care sunt luate sau care urmează să fie luate pentru a evalua veridicitatea raportului dumneavoastră, în termen de cel mult trei luni;
Despre măsurile luate pentru procesarea raportului, în termen de cel mult trei luni.

Timpul necesar procesării raportului dumneavoastră variază și depinde de complexitatea faptelor sau evenimentelor raportate și de tipul materialului de suport furnizat. Toate schimburile din cadrul sistemului de raportare sunt complet criptate și pot fi accesate făcând clic pe butonul „Accesați un raport existent” și introducând parola dumneavoastră.

Este raportul meu confidențial?

Raportările sunt primite și procesate într-un mod care garantează confidențialitatea strictă a:

Identității dumneavoastră ca denunțător;
Identității persoanelor implicate în raportare;
Identității oricărei terțe părți menționate în raport;
Documentelor, informațiilor sau datelor colectate în cadrul raportului.

Toate persoanele care au cunoștință de conținutul unui raport trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea și confidențialitatea oricărei informații sau documente furnizate, nu doar atunci când sunt primite, ci și pe parcursul investigațiilor și pe toată durata păstrării acestor informații. Ele sunt, de asemenea, obligate printr-un angajament contractual de confidențialitate sporită.

Cum este evaluată admisibilitatea raportului meu?

Admisibilitatea raportului dumneavoastră va fi evaluată în special pe baza următoarelor criterii:

Faptele sau evenimentele raportate sunt contrare legii, reglementărilor sau documentelor etice ale Grupului?
Faptele sau evenimentele raportate sunt descrise suficient de detaliat?
Raportul a fost făcut cu bună credință și fără un stimulent financiar direct?

Notă: Dacă informațiile au fost obținute în afacerea atribuțiilor profesionale, denunțătorii trebuie să fi avut cunoștință personală despre acestea.

Pentru cunoaștere

Fiecare raport are propriul său sistem de discuție pentru trimiterea și primirea mesajelor. Aceste schimburi respectă alegerea denunțătorilor dacă aceștia doresc să rămână anonimi.

Doar referenții desemnați vor primi informațiile pe care le trimiteți prin formular. Veți putea urmări raportul dumneavoastră și comunica cu referenții utilizând codul confidențial generat de platformă atunci când trimiteți raportul dumneavoastră.

Toate rapoartele vor fi supuse unei analize riguroase și unei auditări interne detaliate.